ÚČINNÉ OD 30. 7. 2026
Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Alžběta Rašticová, IČO 10880364, Kozlíkova 831, 664 01 Bílovice nad Svitavou.
Kontakt: betty.rasticova@gmail.com, +420 775 671 432.
Správce určuje, proč a jak jsou osobní údaje zpracovávány. Tyto zásady se vztahují na poptávky, rezervace, konzultace, vstupní formulář, platby a případnou marketingovou komunikaci.
2. Jaké údaje zpracovávám
- identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, telefon a e-mail;
- údaje o poptávce, termínu, službě, platbě a vzájemné komunikaci;
- informace o cílech, stravování, režimu, pohybu, spánku a dalších návycích;
- dobrovolně poskytnuté údaje o zdravotním stavu, lécích, alergiích, intolerancích a odborné péči;
- technické údaje související s použitím online formuláře.
3. Účely a právní základy
- vyřízení poptávky, rezervace a poskytnutí služby – plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením;
- evidence plateb a plnění zákonných povinností;
- ochrana právních nároků – oprávněný zájem;
- individualizace konzultace s využitím údajů o zdraví – pouze na základě samostatného výslovného souhlasu;
- zasílání nabídek a užitečných informací – pouze na základě dobrovolného marketingového souhlasu.
Souhlas můžeš kdykoli odvolat na e-mailu správce. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
4. Doba uchování
- poptávky, objednávky a běžná klientská dokumentace: po dobu spolupráce a zpravidla 3 roky po jejím ukončení;
- účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla až 10 let;
- údaje o zdraví: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední konzultace;
- marketingové kontakty: do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od poslední aktivní komunikace;
- údaje potřebné k ochraně právních nároků: po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.
5. Příjemci a zpracovatelé
K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup dodavatelé hostingu, formuláře, e-mailu, IT podpory nebo účetnictví. Online vstupní formulář a jeho odpovědi zpracovává Netlify. Pro běžnou e-mailovou komunikaci je používána služba Gmail společnosti Google. Hlavní web využívá hosting OpenAI Sites a související technickou infrastrukturu. Údaje nejsou prodávány.
6. Předávání mimo EU/EHP
Někteří techničtí dodavatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Takové předání probíhá pouze při použití odpovídajících právních záruk, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
7. Tvoje práva
V závislosti na okolnostech máš právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, získat údaje ve strukturovaném formátu, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas.
Můžeš také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
8. Zabezpečení a automatizované rozhodování
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření, omezuje přístup k údajům a shromažďuje jen údaje potřebné pro daný účel. Na základě osobních údajů neprobíhá automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky.
Účinnost od 30. 7. 2026.